IA e automação
IA com trabalho a fazer.
Conectamos atendimento, WhatsApp, CRM e processos internos para organizar oportunidades e reduzir tarefas repetitivas. Começamos por um fluxo concreto, com dados confiáveis e passagem para uma pessoa quando necessário.
Conte seu desafioAs conversas chegam, mas acompanhar cada oportunidade vira trabalho manual?
Para empresas com um processo concreto a melhorar e disposição para avaliar dados, acessos e qualidade antes de escalar.
O que podemos construir juntos
- Mapeamento do atendimento, dos processos e das fontes de informação
- Qualificação de oportunidades e registro no CRM conforme regras do negócio
- Encaminhamento ao responsável com o contexto da conversa
- Lembretes de retorno e pós-venda com permissão e regras de contato
- Piloto com critérios de qualidade, limites de ação e revisão humana
- Integrações oficiais, tratamento de falhas e acompanhamento do processo
Usamos automação simples quando ela resolve melhor. Mensagens, modelos de IA, CRM e operação podem ter custos próprios, definidos no projeto. O atendimento mantém um caminho claro para uma pessoa.
Da pergunta à ação.
Veja o caminho completo de uma pergunta até uma resposta útil. Em um projeto real, definimos fontes, acessos, critérios de qualidade e encaminhamento humano antes de colocar o agente em operação.
Seu cliente pergunta
“Meu pedido já foi enviado?”
A IA busca a informação
Consulta o pedido no sistema da loja.
Pedido #1042 · enviado · entrega prevista para sextaA resposta chega com contexto
Sim! Seu pedido já saiu. A previsão de entrega é sexta-feira. Aqui está o link para acompanhar.
O cliente recebe uma resposta útil. A equipe não precisa procurar o pedido manualmente.
Dados fictícios para explicar o fluxo. Quando falta informação ou é preciso decidir uma exceção, uma pessoa assume a conversa.
Seu contexto define o caminho.
Começamos com uma conversa sobre o problema, os materiais disponíveis e o objetivo da primeira entrega. A proposta define escopo, responsabilidades, investimento e etapas. Você acompanha as decisões ao longo da execução.
Conheça nosso processo →